根据往年“双11”期间消费投诉热点,中消协日前提醒广大消费者,留心促销规则双11。
今年“双11”,不少电商平台推出了新的保价政策,也有不少消费者反映,不同平台和商家的保价规定复杂繁多,一不小心就可能被套路双11。比如,“花高价”购买的商品半夜降价,商家以“优惠券、赠品等活动不在保价范围内”为由拒绝退差价。
中消协建议,消费者在下单前,认真阅读各平台和商家的预售及促销规定,详细了解定金及尾款支付时间、退还条件以及优惠券使用条件、折扣范围和期限等内容双11。切勿冲动支付定金,也不要忘记在规定时间内支付尾款。 (据新华社)
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