奢侈品品牌比较多,对于经常使用奢侈品产品的顾客来说,买一个包可能就花费了上万元的费用圣罗兰。或许有很多人都知道,在奢侈品店上班的员工,相对来说工资也会较高一点,而且接触到的人群也相对高端一点。对于一些进店不买产品的人来说,他们或许会有一样的眼光或者其他的一些语言。最近,王女士就在一家圣罗兰专卖店遇到了这件事,就因为自己在这家店里坐了一下,准备休息了就买东西,但是被店员请出去了,这让她无法接受,甚至让她感受到了侮辱,一起来看看到底是怎么回事吧。
王女士说那天下午4点多的时候,自己就在银泰城里面逛,然后就想看看包包,刚好路过了一家圣罗兰的专卖店圣罗兰。王女士说自己比较喜欢这个牌子,因为当时逛的有点累了,走进去就坐了下来,本想先休息一下再看看里面的包包。记者了解到圣罗兰是法国的一个奢侈品牌,当时王女士就坐在店里的一个凳子上,说是旁边还有一个阿姨,刚在店里还消费过。
王女士说自己刚坐下一会儿,就过来了一个销售导购,然后就问王女士是不是和那位阿姨一起的,王女士回答不是圣罗兰。然后销售导购说的一番话,让王女士非常气愤,导购说如果你要
坐请你出去坐,王女士当时非常惊愕,并说一个奢侈品店不应该跟顾客这样说话的圣罗兰。对此,王女士说自己先休息一下,等会儿在逛你们家的店,王女士说自己说完那番话,导购就走开了。然后这位导购和另外一名员工交流了一下,不到一分钟,导购又过来了说如果你要
坐请出去坐圣罗兰。对此,王女士觉得很奇怪,难道你们家店里的椅子不是给人坐的吗,让王女士出去坐难道是认为她在这里消费不起吗,王女士明确感受到狗眼看人低的感觉。
对此,王女士和记者来到了这家专卖店,店长表示公司会有公关团队和你联系的,让记者留下联系方式圣罗兰。对于王女士遇到的问题对方闭口不谈,对王女士说3个工作日会跟她答复。王女士当时把这个情况反映到了商场服务台,商场方面说3天之内给她答复,王女士说当天没有化妆,手里还提了一个刚刚在附近买的优衣库的袋子,可能是对方打量过王女士,觉得她买不起他们家的衣服。银泰城的相关工作人员不方便接受采访,并作出了相关的书面承诺,取消圣罗兰年度街区店铺奖励,对当事员工处以1000元的罚款,公司里通报批评,商场方面也给王女士道歉了,王女士表示接受。
我们在商场购买东西时圣罗兰,或许也会遇到这样的营业员,如果是你,你会如何处理这种事情呢?
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